Системная ошибка (#ERM-130) при регистрации

Данная ошибка наблюдается со вчерашнего вечера. Сегодня да, какое-то время сайт не работал. Сейчас заработал. Вот сейчас снова ввожу все данные правильно и ошибка опять появляется та же.

Цитата: garant340 от 07.04.2016, 15:53:55Спасибо, garant340
Я тоже помогаю оформить знакомому. Но вот не пойму, почему выходит такая ошибка. Возможно такое, что он менял паспорт в январе по возрасту, но я не вводил новые паспортные данные, а вводил старые, которые были действительны на момент оформления предыдущего полиса? Т.е. в базе РСА по идее ведь данные его старого паспорта.

Цитата: bitalku от 07.04.2016, 18:07:58Хм... У меня есть тут одно предположение...

В общем, я тут нашел на сайте РСА мануал для взаимодействия с их базой. И там в описании данных, которые по страхователю пердаются, помимо паспорта и адреса есть ещё PersonNameBirthHash (Хеш ФИО+даты рождения).

То есть (если я правильно понял) в базе хранятся ФИО и дата рождения в зашифрованном виде из-за защиты персональных данных (ну или чтобы страховщики друг у друга клиентов не тырили). Но зная ФИО + дату сервер страховщика может проверить их -  сервер шифрует эти данные (общеизвестным ключом) и проверяет совпало ли зашифрованное значение с тем что в базе, или нет. Если совпало - вск ок. Обратный процесс дешифрации зная ключ, конечно, возможен, но на современных компьютерах займет десятки лет, поэтому данные де факто защищены.

Возможно, какая-то ошибка именно в проверке этого хеша. Например, какой-то страховщик в прошлом году коряво зашифровал, и теперь его клиентов сервер не может "проверить".

Есть ещё другой вариант, но он скорее к ошибке AddressRSACode относится. Хотя bitalku  пишет, что эта ошибка тоже может быть связана с адресом, точнее с улицей. Возможно, у ваших клиентов с такой ошибкой новые улицы, которых ещё нет в КЛАДР (http://kladr-rf.ru/)? Потому что в описании поля написано AddressRSACode  "Проверка на соответствие кодам из справочника «КЛАДР»

P. S. Я помню один раз был в Краснодаре, например, там дофига таких улиц с полулегальными новостройками, которых официально либо нет, либо они как-то по-другому называются или учитываются.

Цитата: Артём_Сухорослов от 07.04.2016, 20:08:49Почему я думаю что виновата улица. У нас на работе у него прописка "ул. академика "такогото". Так вот каждый год у меня эта улица не проходит то по налоговой то по пенсионке, хотя везде кладр общий. Просто они правят кладр и бывает то "ак.", то "академик", то "академика" то еще другие варианты, и не известно что сейчас у человека в РСА.

Цитата: artem от 07.04.2016, 20:51:51Не знаю, я этот вопрос задавал тех.поддержке, но они молчат. может быть из-за того, что я из "токсичного" региона.
Пусть этот вопрос задаст кто-то из Москвы, может им они ответят быстрее?

У меня кстати та же штука - сменили паспорт, но я ввожу данные старого - на всех сайтах кроме РЕСО проходит проверку РСА, но до оплаты дело не доходит. А В РЕСО:
"Системная ошибка (#ERM-130) при регистрации.

А не может быть эти ошибки, из за того что, данные проверяются сначала по своей (внутренней) базе СК, и только потом в РСА?.

Нет. Данные сразу проверяются в РСА.

Цитата: Толян_Толяныч от 11.04.2016, 14:53:21Нет.
Ответ прост, При оформлении Осаго 2014 на 2015 было внесено одни данные паспорта а 2015 по 2016 внесены другие данные.
То есть где то внесли с ошибкой, букву,цифру или еще что то. А где правильно а где нет это известно только агентам.
Ресо к этому относится специфически и проверяет через РСА два предыдущих полиса. Если где то не сходится выдает ошибку.
 (#ERM-130)
В других страховых компаниях такого нет.