Пропущенный звонок сегодня это буквально подарок конкуренту. Я через это прошёл и скажу прямо: аутсорсинговый контактный центр решает проблему быстрее, чем найм штатного сотрудника. Услуги контактного центра стоят в разы меньше, чем теряется на каждом пропуске. Например, больше информации посмотрите здесь