Работаю я в службе поддержки. Знаете этих вежливых людей, которые говорят «Спасибо за обращение» и «Мы ценим ваше терпение»? Это я. Каждый день выслушиваю чужое недовольство, отвечаю на одни и те же вопросы по сто раз, улыбаюсь в трубку, даже когда хочется матом крыть. К концу смены мозг превращается в кисель, а язык — в наждак.
В тот день особенно досталось. Один клиент полчаса доказывал мне, что я не человек, а программа. Другой требовал вернуть деньги за товар, который он сам сломал и потерял чек. Третий просто матерился в трубку, чтобы слить агрессию. Я закончил смену в восемь вечера, доехал на переполненном автобусе, зашёл в квартиру и рухнул на диван.
Ничего не хотелось. Вообще. Даже пива из холодильника доставать было лень. Я лежал, смотрел в потолок и чувствовал, как из меня по капле вытекает остаток дня. Телефон пиликнул — зарплата пришла. Обычная, серая, без премии. Я открыл приложение банка, посмотрел на цифру, вздохнул.
И тут я вспомнил про разговор в курилке. Девушка Настя из бухгалтерии говорила: «Если хочешь расслабиться, попробуй автоматы. Только не играй много, просто для настроения». Я тогда отмахнулся. Но сейчас, в этом состоянии выжатого лимона, мне нужно было хоть что-то, что вытащит меня из болота.
Я открыл браузер. Долго искал рабочий адрес — основная ссылка не открывалась. Потом нашёл . Зашёл. Всё работало быстро, без зависаний. Интерфейс приятный, не напрягает. Я закинул 500 рублей — это стоимость обеда в столовой. Сказал себе: «Проиграю — буду считать, что сходил в кино на плохой фильм».
Выбрал слот с египетской темой. Пирамиды, фараоны, саркофаги — жутковато, но красиво. Крутил по десять рублей. Без надежды, просто чтобы отвлечься. Первые пятнадцать минут я проигрывал. Деньги таяли. 450, 380, 300. Настроение не улучшалось. Я уже хотел бросить, но что-то меня держало.
Потом выпала комбинация из трёх скарабей. Запустился бонусный раунд. Десять бесплатных вращений. Я смотрел на экран без особого интереса — за год в поддержке привык не ждать чудес. Но на третьем вращении выпала линия из четырёх фараонов. Баланс скакнул до 600. На пятом — до 900. На седьмом — до 1800.
Я сел прямо. Кровь прилила к лицу. На девятом вращении случилось что-то невероятное — пять золотых саркофагов подряд. Баланс показал 6 300 рублей.
Я не поверил. Перезагрузил страницу. Цифра осталась. Выдохнул. Нажал вывод — 5 000 на карту, 1 300 оставил на счёте для следующего раза. Деньги пришли через пару минут. Я сидел и тупо смотрел на смс от банка: «Зачисление 5000 руб».
На следующий день я купил себе новые наушники. Шумоподавляющие. Те, которые давно хотел, чтобы отключаться от клиентов в перерывах. И поужинал в хорошем японском ресторане один. Просто сел за столик, заказал роллы и саке. Официант спросил: «Праздник?». Я сказал: «Да, день, когда я не сошёл с ума на работе».
Прошла неделя. Я снова зашёл на вавада зеркало. Закинул те самые 1300, которые оставались. Играл спокойно, без надрыва. Проиграл всё за полчаса. Не расстроился — это были не мои деньги, а старый выигрыш.
Через две недели — снова депозит, 500 рублей. Снова проигрыш. Ещё через неделю — ещё 500, и снова ноль. Я начал думать, что первый раз был случайностью. И почти перестал заходить. Но как-то в пятницу, перед длинными выходными, решил попробовать в последний раз. Закинул 1000 — ту самую, цену плохого фильма.
И выиграл 4 200.
Снова вывел. Снова купил приятную мелочь — на этот раз термокружку и плед. Теперь пью кофе не остывшим на работе. Кайф.
Знаете, я вывел для себя формулу. Не играть, когда злой или уставший. Не играть, когда очень нужно выиграть. Не играть на последние деньги. Играть только как награду за сделанное дело или как способ снять стресс, но с чётким лимитом. Я завожу два таймера: один на 30 минут, второй на сумму проигрыша — как только теряю 500 рублей, стоп.
За три месяца я в плюсе примерно на 15 тысяч. Не густо, но я купил себе классную подставку для ноутбука, новый коврик для мыши и несколько книг. Мелочи, которые делают жизнь чуть комфортнее.
В службе поддержки я до сих пор работаю. Клиенты всё так же бесят. Но теперь в перерыве я надеваю новые наушники, включаю тишину и вспоминаю тот вечер, когда пять золотых саркофагов перевернули мою серую рутину. Я не жду повторения. Просто знаю, что иногда судьба даёт кэшбек. Не за покупки, а за терпение.
А тот клиент, который называл меня программой? На следующей неделе он извинился. Сказал, у него был тяжёлый день. Я ответил: «Бывает, я понимаю». И правда понимал. У всех бывают тяжёлые дни. Просто у одних в конце пути — новые наушники и тёплый плед. А у других — только претензии и пустота.
Я выбрал наушники. И плед. Спасибо, египетские фараоны. Хотя, может, это просто удача. Какая разница?
В тот день особенно досталось. Один клиент полчаса доказывал мне, что я не человек, а программа. Другой требовал вернуть деньги за товар, который он сам сломал и потерял чек. Третий просто матерился в трубку, чтобы слить агрессию. Я закончил смену в восемь вечера, доехал на переполненном автобусе, зашёл в квартиру и рухнул на диван.
Ничего не хотелось. Вообще. Даже пива из холодильника доставать было лень. Я лежал, смотрел в потолок и чувствовал, как из меня по капле вытекает остаток дня. Телефон пиликнул — зарплата пришла. Обычная, серая, без премии. Я открыл приложение банка, посмотрел на цифру, вздохнул.
И тут я вспомнил про разговор в курилке. Девушка Настя из бухгалтерии говорила: «Если хочешь расслабиться, попробуй автоматы. Только не играй много, просто для настроения». Я тогда отмахнулся. Но сейчас, в этом состоянии выжатого лимона, мне нужно было хоть что-то, что вытащит меня из болота.
Я открыл браузер. Долго искал рабочий адрес — основная ссылка не открывалась. Потом нашёл . Зашёл. Всё работало быстро, без зависаний. Интерфейс приятный, не напрягает. Я закинул 500 рублей — это стоимость обеда в столовой. Сказал себе: «Проиграю — буду считать, что сходил в кино на плохой фильм».
Выбрал слот с египетской темой. Пирамиды, фараоны, саркофаги — жутковато, но красиво. Крутил по десять рублей. Без надежды, просто чтобы отвлечься. Первые пятнадцать минут я проигрывал. Деньги таяли. 450, 380, 300. Настроение не улучшалось. Я уже хотел бросить, но что-то меня держало.
Потом выпала комбинация из трёх скарабей. Запустился бонусный раунд. Десять бесплатных вращений. Я смотрел на экран без особого интереса — за год в поддержке привык не ждать чудес. Но на третьем вращении выпала линия из четырёх фараонов. Баланс скакнул до 600. На пятом — до 900. На седьмом — до 1800.
Я сел прямо. Кровь прилила к лицу. На девятом вращении случилось что-то невероятное — пять золотых саркофагов подряд. Баланс показал 6 300 рублей.
Я не поверил. Перезагрузил страницу. Цифра осталась. Выдохнул. Нажал вывод — 5 000 на карту, 1 300 оставил на счёте для следующего раза. Деньги пришли через пару минут. Я сидел и тупо смотрел на смс от банка: «Зачисление 5000 руб».
На следующий день я купил себе новые наушники. Шумоподавляющие. Те, которые давно хотел, чтобы отключаться от клиентов в перерывах. И поужинал в хорошем японском ресторане один. Просто сел за столик, заказал роллы и саке. Официант спросил: «Праздник?». Я сказал: «Да, день, когда я не сошёл с ума на работе».
Прошла неделя. Я снова зашёл на вавада зеркало. Закинул те самые 1300, которые оставались. Играл спокойно, без надрыва. Проиграл всё за полчаса. Не расстроился — это были не мои деньги, а старый выигрыш.
Через две недели — снова депозит, 500 рублей. Снова проигрыш. Ещё через неделю — ещё 500, и снова ноль. Я начал думать, что первый раз был случайностью. И почти перестал заходить. Но как-то в пятницу, перед длинными выходными, решил попробовать в последний раз. Закинул 1000 — ту самую, цену плохого фильма.
И выиграл 4 200.
Снова вывел. Снова купил приятную мелочь — на этот раз термокружку и плед. Теперь пью кофе не остывшим на работе. Кайф.
Знаете, я вывел для себя формулу. Не играть, когда злой или уставший. Не играть, когда очень нужно выиграть. Не играть на последние деньги. Играть только как награду за сделанное дело или как способ снять стресс, но с чётким лимитом. Я завожу два таймера: один на 30 минут, второй на сумму проигрыша — как только теряю 500 рублей, стоп.
За три месяца я в плюсе примерно на 15 тысяч. Не густо, но я купил себе классную подставку для ноутбука, новый коврик для мыши и несколько книг. Мелочи, которые делают жизнь чуть комфортнее.
В службе поддержки я до сих пор работаю. Клиенты всё так же бесят. Но теперь в перерыве я надеваю новые наушники, включаю тишину и вспоминаю тот вечер, когда пять золотых саркофагов перевернули мою серую рутину. Я не жду повторения. Просто знаю, что иногда судьба даёт кэшбек. Не за покупки, а за терпение.
А тот клиент, который называл меня программой? На следующей неделе он извинился. Сказал, у него был тяжёлый день. Я ответил: «Бывает, я понимаю». И правда понимал. У всех бывают тяжёлые дни. Просто у одних в конце пути — новые наушники и тёплый плед. А у других — только претензии и пустота.
Я выбрал наушники. И плед. Спасибо, египетские фараоны. Хотя, может, это просто удача. Какая разница?